FreelancerCN常见问题

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综合问题

1、如何成为金卡会员?
金卡会员需按月支付费用,并在帐户中保留必要数额. 如果您已经在帐户中预留了足够金额,您可以登陆并（更新升级）帐户.

2、如何取消我的帐户?
为了安全起见您需要通过填写网站的在线支持表格向我们发出申请,工作人员会即时处理. 但是请注意如果您的帐户状态为负值,则需存入所负金额之后方能办理.,

3、我需要支付给网站的费用是多少?
加入FreelancerCN.com是免费的! 我们仅仅收取小数额的佣金.对于普通项目,项目发布者需支付成交金额的3%或者3美元(取金额大者),项目竞标者则需支付成交金额的10%或5美元(取金额大者). 一次性支付25美元则可以将项目加入精华区,而且无需支付其他任何费用. 金卡会员无需支付佣金.
另外将根据法律要求征收相关税额.

4、如何注册?
注册分三个步骤. 第一,认真阅读本站各项服务条款并在同意遵守处做出标记, 接着在专用表格框中填写您的（名字用户名）,邮箱地址,国籍以及所在城市. 第二,进一步确认邮箱地址,将所获得的验证码填入专用表格框中. 第三,填写更多详细资料(比如您的（名字真实姓名),您所在的公司,您的密码).接下来可以根据自身需要提供一些跟项目相关的信息,可以作为项目竞标者的简历(所擅长领域,您所能提供的技能或其他). 根据我站的条款内容,请务必不要将您的联系方式公布其中. 当完成以上三个步骤之后点击”注册”即可.

5、FreelancerCN是什么?
FreelancerCn.com为全世界IT服务者提供一个优质的交易平台.我们帮助项目发布方开发项目,包括网站管理员,网站策划,程序员,软件开发员和商务人员,根据您的要求寻找能提供IT服务的自由职业者(独立工作，不隶属于任何组织,不向任何雇主做长期承诺而从事IT项目开发的人),包括程序员,撰稿人,网站策划和翻译. 双方在各自满意且合理的价格范围内完成合作.

6、什么是金卡会员?
具有金卡资格的人即成为金卡会员. 金卡会员将会带有特殊标识. 会员每月仅需支付10美金的会费,则可免去按项目完成情况需支付的佣金. 对于发布方来讲是大大节省了开支, 而竞标者则可在获得低位标价,双方都可获益. 因为金卡会员代表与网站的长期合作和信誉,则更具可信度

项目发布者须知

7、怎样选择竞标者
登陆. 进入”项目发布者活动区”. 您将看到项目列表. 点击”挑选竞标者”,所有竞标者清单将被列举在下一页,阅读说明后选择您所需要的.

8、怎样给竞标者进行评估和写评论
在选择了一个竞标者并完成项目后,您可以进入”发布者活动区”进行评估和发表评论.

9、项目发布者如何操作?
非常简单.登陆帐号并添加您的项目,竞标者们会就您的项目进行竞标,接着你可以选择合适的人选完成项目. 选择竞标者需在”项目发布者区域”完成. 最后根据之前的协议,您将通过FreelancerCN来支付竞标者.

10、项目发布者的收费是多少?
加入FreelancerCN.com是免费的! 我们仅仅在完成项目之后收取小笔佣金,数额为成交额的3% 或者3 美元( 取金额大者). 金卡会员无需支付佣金. 支付25美元即将项目加入精华区, 且无其他任何费用产生.
附加税将根据地方法律收取.

11、如何选择项目中标者?
需要选择中标者,需要进行(一如)下步骤:点击登陆
在管理帐户菜单中打开”项目发布者活动区”
点击”选择一个竞标者”
标记一个中标者,点击”选择”.按钮.
一旦中标者愿意承接你的项目,你将获得详细的联系资料并开始进行项目.
如有疑问请随时联系我们.

12、为什么我的帐户被暂时中止?
最普遍的原因是因为你违反网站的规则,将联系方式公布在了网站上. 如遇此情况请联系工作人员,我们将恢复你的帐号.

项目发布以及付款须知

13、我能提前付款吗?
我们不建议您提前支付款项,若您在项目开始之前或者进行中提前付款,则期间有任何损失将由个人承担. 本网站使用的是免费的第三方托管系统, 建议您使用该系统,在项目完结之后由托管系统付款.

14、怎样才能取消第三方托管支付?
项目发布人是无法取消第三方托管支付的. 如果项目没有顺利完成, 你应该要求项目中标者取消第三方托管支付. 如果中标者拒绝取消,你应该联系FCN.

15、怎样在我的帐户中存入金额？
登陆帐户. 点击”资金办理”, 再点击”存款”. 按照指引进入下一流程. 目前我们接受的支付方式包括PayPal, Wired Transfer, Moneybookers, Check and E-Gold.

16、怎样才能通过第三方托管方式支付?
登陆帐号. 点击”资金办理”, 再点击 “最新第三方托管支付” 按照指引进入下一流程. 请注意在进行托管之前确保您的帐户中存有一定金额的存款.

项目发布须知

17、在选择竞标者之前如何提问？
请先登陆,然后进入开放项目页面. 在每个用户名下面将看到一个PM按钮. 选择你需要的用户名并点击按钮发出消息.

18、怎样接受竞标?
登陆后进入”项目发布者活动区”, 从这里挑选提供项目服务的人.

19、如何取消项目?
登陆后进入”帐户管理”的”项目者活动区”, 发出取消项目的申请. 我们会在申请发出后三个工作日内办理,并退还资金.

20、如何编辑已经开始的项目?
原则上我们不允许在竞标开始以后除增加信息之外的任何更改, 如需增添资料则所有参与竞标者将会得到通知.

竞标者须知

26、什么时候可以收款?
目前我们是每周处理一次提款和付款. 在需要调查资金的情况下可能会有少许延迟. 如果你的提款申请在周一前提交, 则付款在下一个周一至周二发出. 如果是在周一或周二发出申请,则付款会在下一周发出. 一旦发出付款,你将收到附有款项详情的邮件通知.
出于安全因素个人第一笔款项都会推迟. 第一笔通过E-GOLD支付的金额会从资金入帐那一天开始延迟45天. 其他支付方式则会延迟15天. 第一次之后的款项则恢复正常.

27、我的帐号为什么会暂时冻结?
最普遍的原因是在网站不允许的情况下透露了你的个人联系信息. 请联系我们的工作人员将尽快激活帐户.

竞标者/竞标

竞标者/帐户管理

30、如何取消第三方托管支付?
先登陆,进入帐户管理,点击”帐户交易操作” ,进入后找到所有付款项目,选择你要找的那一个然后取消.

31、通常使用什么方式支付?
目前我们的支付方式包括PayPal, E-Gold, Wired Transfer, Check, Moneybookers and Western Union, 以后会增加更多选择.

32、为什么我的款项还处于未解决状态?
原因是还未进入处理流程. 一旦进入流程你将会得到通知,未解决状态标志会被取消. 请不要重复发出申请以免造成延误. 通常来讲, 会在每周周一,二处理前一周申请的付款.
出于安全因素个人第一笔款项都会推迟. 第一笔通过E-GOLD支付的金额会从资金入帐那一天开始延迟45天. 其他支付方式则会延迟15天. 第一次之后的款项则恢复正常.

条约与协议